ดูแลลูกค้า · ออร่า คลินิก

ดูแลลูกค้า (CRM)

รวมลูกค้าที่ควรติดตาม คอร์สใกล้หมด ลูกค้าหาย และรีวิว — ดึงกลับมาซ้ำด้วยข้อความและแคมเปญอัตโนมัติ

ควรติดตามวันนี้
24 ราย
ครบกำหนดเติม + คอร์สใกล้หมด
ลูกค้าหาย >90 วัน
56 คน
เป้าหมายแคมเปญดึงกลับ
อัตรากลับมาซ้ำ
64%
ของลูกค้าเก่าทั้งหมด
รีวิว Google
4.9
จาก 27 รีวิวเดือนนี้

กลุ่มลูกค้า (Segment)

รายการติดตาม

24 ราย
ลูกค้าเหตุผลครั้งล่าสุดช่องทางสถานะ
คุณจิราพร แสงทองครบกำหนดเติม Aqua3 วันก่อนLINEรอติดตาม
คุณวริศรา ตันติไม่กลับมา 95 วัน95 วันก่อนโทรลูกค้าหาย
คุณนภัสสร ใจดีคอร์ส HIFU เหลือ 1/3 ครั้ง12 วันก่อนLINEคอร์สใกล้หมด
คุณกัญญา ศรีสุขคอร์ส Pico เหลือ 1/5 ครั้ง9 วันก่อนLINEคอร์สใกล้หมด
คุณพิมพ์ชนก วงศ์ไพศาลวันเกิดเดือนนี้ (VIP)21 วันก่อนLINEส่งโปรวันเกิด
คุณศิริพร ภักดีไม่กลับมา 112 วัน112 วันก่อนโทรลูกค้าหาย
คุณธิดารัตน์ คงสุขครบกำหนดเติมโบ (3 เดือน)5 วันก่อนLINEรอติดตาม

แคมเปญดึงกลับอัตโนมัติ

กำลังทำงาน

ระบบส่งโปรโมชั่นให้ลูกค้าที่หายไปตามเงื่อนไขโดยอัตโนมัติ ผ่าน LINE OA

  • ลูกค้าหาย 90 วันส่งแล้ว 56
    โปรกลับมาหา Aqua ฟรี 1 ครั้ง · เปิดแล้ว 34
  • วันเกิดเดือนนี้ส่งแล้ว 9
    ส่วนลดวันเกิด 25% · จองแล้ว 4
  • คอร์สใกล้หมดส่งแล้ว 11
    เตือนต่อคอร์สรับโปรราคาพิเศษ · ต่อแล้ว 6

รีวิวล่าสุด

4.9
  • นภ
    คุณนภัสสร

    หมอปาริชาตดูแลดีมาก HIFU เห็นผลจริง ประทับใจค่ะ

  • จิ
    คุณจิราพร

    คอร์ส Aqua คุ้มมาก หน้าใสขึ้นชัดเจน พนักงานน่ารัก

  • พิ
    คุณพิมพ์ชนก

    ร้อยไหมกับหมอธนกฤตดี รอคิวนิดหน่อยแต่โดยรวมดีค่ะ

สรุปฐานลูกค้า

  • ลูกค้าทั้งหมด2,140 คน
  • ลูกค้า VIP14 คน
  • มีคอร์สคงเหลือ386 คน
  • ลูกค้าใหม่เดือนนี้38 คน